Aplicativo confuso e sem suporte na plataforma Mexc, com propaganda enganosa.
Em réplica
Niterói - RJ
08/06/2026 às 08:57
ID: 250758787
Fiz o cadastro no mexc enviei dinheiro mas o app é horrível, confuso com muitas informações, sem suporte algum. Não sei o que fazer na plataforma.Propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 19:05
Olá, obrigado pelo seu feedback.
Nós realmente nos preocupamos com a sua experiência ao utilizar o nosso aplicativo. Poderia nos informar com mais detalhes sobre o problema que você encontrou? Faremos o possível para ajudá-lo e encontrar uma solução.
Você também pode entrar em contato com o nosso suporte ao cliente através do aplicativo ou do site da MEXC.
Você pode acessar o atendimento ao cliente da seguinte forma:
App: Clique no ícone de fone de ouvido no canto superior direito para acessar o suporte online.
Web: Clique no ícone de fone de ouvido no canto inferior direito para entrar em contato com o suporte online.
Site Oficial da MEXC:
https://www.mexc.co
https://www.mexc.com
Agradecemos sua cooperação e esperamos poder ajudá-lo em breve.
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 19:16
O app , promoção enganosa, fala em dar bonus e fica pedindo que nível mais dinheiro e não dá o bônus, apesar de colocarmos em português muitas coisas são recebidas em chinês e diversas línguas, o app muda sempre a língua para inglês.Muita propaganda repetida insistentemente.