[Editado pelo Reclame Aqui] e pedido de ajuda para recuperação de dinheiro depositado em empresa

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Rio de Janeiro - RJ

09/04/2026 às 16:51

ID: 245635177

Fui incentivado a depositar dinheiro nessa empresa mas cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], me ajuda a recuperar meu dinheiro por favor

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Resposta da empresa

11/04/2026 às 22:28

Prezado MEXCer,

Obrigado por entrar em contato conosco.

Lamentamos profundamente a situação que você descreveu e entendemos a sua preocupação em relação a esse possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e estamos aqui para ajudar da melhor forma possível.

Para que possamos analisar o caso corretamente e entender como isso ocorreu, por favor entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais e forneça todos os detalhes disponíveis, incluindo transações, comprovantes e qualquer informação relevante sobre o ocorrido.

Você pode nos contatar por meio de:

1. Chat ao vivo:

Acesse a página principal da MEXC
Clique no ícone de suporte (fone de ouvido) no canto inferior direito
Selecione sua situação
Digite Falar com um agente para ser atendido por nossa equipe

2. Envio de ticket:

Acesse: https://www.mexc.com/support/requests
Preencha o formulário com todas as informações do caso
Anexe os comprovantes e detalhes disponíveis para análise

Assim que recebermos o seu relato completo, nossa equipe poderá investigar a situação e orientá-lo sobre os próximos passos.

Agradecemos sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente MEXC