Promoção de depósito via Pix não paga os bônus prometidos para novo usuário e indicados.

Não resolvido
Campina Grande - PB
12/06/2026 às 11:45
ID: 251218503
Promoção de depósito via Pix
então no dia 16/05 fiz minha inscrição na promoção que consistia em abrir uma conta e depositar o valor equivalente a 100 dólares e ganharia o valor de 20 usdt por ser novo usuário e se indicasse outra pessoa + 20 usdt de cada pessoa indicada. Me escrevi na promoção abri a conta, fui na página da promoção novamente confirmei a inscrição na promoção que deu com sucesso e efetuei o depósito deixando ele até o fim do evento que seria dia 1/06/26 e o pagamento conforme a página da campanha que irei anexar o print seria dia 7/06/26..Até agora não recebi nenhum valor! De acordo com o direito do consumidor exijo os valores em minha conta..um Absurdo fazerem campanha enganosa qual a credibilidade que a mexc quer passar para seus usuários?
Aguardo resolução caso não tenha irei procurar outro modo de resolver segue os prints respectivamente o da campanha, o da minha conta vinculada a quem me convidou e os meus dois indicados além da foto do depósito via Pix na fiat
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 19:27
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 01:33
Campanhas enganosa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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