Reclamação sobre não pagamento de recompensa por indicações em evento promocional

Em réplica
Contenda - PR
12/06/2026 às 18:54
ID: 251260853
Cuidado: Plataforma não paga nenhum e Evento , fiz cerca de 70 indicações pois tenho grupos e canel, e os mesmos não pagaram a Recompensa e alegaram que não iriam pagar no email e logo avisaram que seria uma decisão final , o mesmo aconteceu com outros amigos, então não se iludam com eventos e promoções pois iram indicar, perder tempo e não iriam creditar a recompensa.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 19:31
Entendo a sua preocupação. Após a conclusão das tarefas, a plataforma realizará uma avaliação detalhada de todos os usuários participantes para garantir a equidade e transparência do evento. As contas que forem aprovadas na revisão receberão as recompensas do evento.
A estratégia de controle de risco é detetada e aplicada automaticamente pelo sistema com base em diversos fatores de risco, garantindo a justiça e a integridade do evento.
**O que pode acionar medidas de controle de risco?**
Para garantir a equidade do evento, manter a integridade da plataforma e prevenir abusos, a MEXC aplica medidas de controle de risco multidimensionais ao avaliar a elegibilidade dos participantes.
Em fases-chave como registro, participação e distribuição de recompensas, caso seja detetado comportamento anormal ou de alto risco, a MEXC reserva-se o direito de revogar a elegibilidade do evento.
Isto inclui, mas não se limita a:
* **Informações de identidade [Editado pelo Reclame Aqui] ou anormais:** uso de identidade de terceiros, impersonação de contas, fornecimento de dados incorretos ou falha na verificação KYC.
* **Comportamento de conta de alto risco:** envolvimento em [Editado pelo Reclame Aqui], tentativas de lucro malicioso, violações de regras ou ações que possam prejudicar a plataforma ou outros utilizadores.
* **Comportamento de trading anormal:** incluindo wash trading, auto-trading, trading coordenado, trading de alta frequência anormal ou transações sem finalidade económica razoável.
* **Informações pessoais anormais:** uso de e-mails temporários, contactos suspeitos ou dados de registo claramente anormais.
* **Criação em massa de contas:** criação de múltiplas contas por meios automáticos ou manuais.
* **Participação anormal em eventos:** exploração de falhas, abuso de mecanismos do evento ou participação inconsistente com o objetivo do evento.
* **Comportamento coordenado ou em grupo:** participação organizada ou em rede para obtenção de benefícios indevidos.
Caso as recompensas não possam ser atribuídas devido ao controlo de risco, isso significa que o sistema detetou transações ou operações anormais.
As medidas de controlo de risco podem variar de evento para evento e não afetam o trading normal nem outras funcionalidades da plataforma.
Para melhorar a elegibilidade futura, recomendamos manter um comportamento de trading genuíno e evitar a criação frequente de contas ou ações anormais.
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 14:27
Eu indiquei cerca de 70 pessoas ,tudo de modo orgânico, pois tenho cerca de 5k de membros nos meus canais de divulgação, e nenhuma foi elegível? KKKK que história , melhorem as mentiras na próxima vez.