Recompensa de Evento Não Paga Após Prazo Estabelecido, Cliente Busca Recebimento com Suporte Ineficiente
Respondida
Santo Amaro das Brotas - SE
16/06/2026 às 01:46
ID: 251493499
Participei de um evento onde o prazo final pra eles pagarem a recompensa era dia 15/06 e até agora eles nao pagaram , entrei em contato com suporte ela só falam ué estão trabalhando pra resolver mas não dão prazo pra o pq da recompensa, quero receber pois tenho direito.
Nome do evento é festa de depósito pix
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 18:59
Olá, entendemos a sua preocupação.
Como você entrou em contato conosco através de uma plataforma de terceiros, não conseguimos verificar os detalhes da sua conta nem fornecer assistência específica por aqui. Pedimos gentilmente que entre em contato com o nosso suporte ao cliente através do aplicativo ou do site oficial da MEXC.
Nossa equipe fará o possível para ajudá-lo e responder às suas dúvidas.
Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da seguinte forma:
**App:** Clique no ícone de fone de ouvido no canto superior direito para acessar o suporte online.
**Web:** Clique no ícone de fone de ouvido no canto inferior direito para entrar em contato com o suporte online.
Site Oficial da MEXC:
https://www.mexc.co
https://www.mexc.com
Agradecemos sua compreensão e cooperação.