Diárias e restante de frete
Em réplica
Montes Claros - MG
20/02/2020 às 10:02
ID: 100746289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCarreguei meu caminhão de tubos,na mexichem plásticos, em Ribeirão das neves, https://*******és da Brasil Way logística, no dia 21/12/*******, para fazer entregas em vários cliente em belo horizonte e região, geralmente gasto de 2 a 3 dias para concluir as entregas, porem fiquei com a mercadoria em meu caminhão do dia 27/12/******* ate 19/01/*******,pois vários clientes estavam com seus estabelecimentos fechados , pois comuniquei a logística da Brasil way, e eles pediram para aguardar, pois iriam resolver, ficou acordado com a Brasil way que eles pagariam as diárias e as reentregas so depositaram *******,00 reais, sendo que foi combinado a *******,00 reais cada diária e ficaram de ver o valor das entregas, liguei varias vezes par Brasil way , so pro mesa,falaram que a mexichem não passaram os valores a eles
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Resposta da empresa
28/02/2020 às 10:36
Bom dia Sr. Odair,
Entramos em contato com a transportadora em questão, e fomos sinalizados que os pagamentos foram efetuados em dois depósitos, contemplando valor total negociado diretamente com a Brasil Way.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Amanco Wavin
Réplica do consumidor
28/02/2020 às 11:41
Bom dia, só depositaram , *******.00 e outro de *******,00, pois não procede, são 14 diárias a *******,00 dia, que soma um total de 2.*******. É mais as entregas que foram de quatro clientes, só de custo para fazer as entregas , gastei mais de *******,00. Pois foi combinado com a Brasil way , que pagariam as diária e as reentregas, fiz todas entregas não teve nenhum problema, e não faltou nada tudo certo , espero que vocês tenham o bom senso e reveja o ocorrido, e mais fiquei com a mercadoria de vcs durante 14 dias ,no meu caminhao deixando de fazer frete,