******* de Solução para Problema de Entrega de Material

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Benevides - PA

27/06/2024 às 13:34

ID: 191715421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de relatar uma situação preocupante referente à entrega de materiais adquiridos junto à AMANCO. Recentemente, realizamos a compra de uma quantidade considerável de materiais, que deveriam ser entregues diretamente no endereço da obra, diferente do endereço da administração, uma vez que não somos construtora ou revendedor.

Infelizmente, houve uma tentativa de entrega no endereço da administração, que não corresponde ao local da obra. Entramos em contato com o vendedor para solicitar a emissão de uma carta de correção, incluindo o dado de CNO da obra na nota fiscal do material, para que pudesse ser enviada à transportadora e, assim, efetuar a entrega correta no endereço da obra.

No entanto, enfrentamos diversos problemas. O setor de cadastro demorou significativamente para registrar a obra com o CNO. Após muita insistência, o cadastro foi finalmente realizado. Contudo, o setor fiscal, responsável por emitir a carta de correção, ainda não respondeu ao vendedor com a nota de correção da nota fiscal. Este atraso tem resultado na paralisação da obra, pois estamos dependendo do material já pago para prosseguir.

Diante dessa situação, solicito urgentemente uma solução para o problema. Considerando a grande história e reputação da AMANCO, é desanimador enfrentar esse tipo de contratempo. Além disso, estamos sofrendo prejuízos consideráveis com os trabalhadores parados e a obra interrompida.

Aguardo um retorno imediato com a resolução do meu problema.

Atenciosamente,

Compartilhe