Temporizador de Programação para irrigação
Resolvido
Chapadão do Sul - MS
22/01/2020 às 14:23
ID: 99653625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Temporizador de Programação para irrigação Amanco para irrigar minha horta durante períodos em que não estivesse em casa. Usei por uns 6 meses e funcionou corretamente. No fim de ******* tirei um período de férias e programei o temporizador para irrigar a cada 2 dias. Retornei após 20 dias e para minha surpresa o temporizador parou de funcionar com o controle de vazão aberto. Resultado: perdi uma parte da horta e recebi uma conta de R$ 2.*******,00 de água.
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Resposta da empresa
11/02/2020 às 14:23
Prezado Sr. Vinicius,
Conforme contato efetuado Pelo Grupo Amanco Wavin, informamos que a reclamação está sendo analisada e tratada internamente através do protocolo n 00315378.
Qualquer dúvida colocamo-nos à disposição para esclarecimentos através do atendimento técnico: ******* ******* ******* Opção 2.
Atenciosamente,
Atendimento Técnico Comercial
Amanco Wavin
Consideração final do consumidor
11/02/2020 às 14:53
Além de fazer a reclamação no Reclame Aqui fiz uma reclamação no site da Amanco. Lá, fui prontamente atendido e tive meu problema foi resolvido. Queria agradecer à Amanco pelo bom atendimento e pela vontade de resolver o problema de seu cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10