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Belo Horizonte - MG

29/11/2023 às 21:45

ID: 177044785

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Contratei o Buffet Uno Gusto do Grupo Primore para minha festa. O atendimento é top até você assinar o contrato. Depois disso, vai sendo jogado de profissional a profissional até o dia da festa. As informações se perdem e não são repassadas ao buffet. Conseguiram até perder o cardápio final escolhido, o qual tive de repassar novamente para a empresa.
A quarta profissional que me atendeu demorava horas e até dias para me responder, mas se me enviava alguma dúvida eu tinha de responder na hora, pq eu recebia um "oieee".
Várias vezes paguei os excedentes contratados sem receber o aditivo pq a demora era grande.
Minha experiência foi horrível. Um ano planejando uma festa pra ter convidados insatisfeitos, mal servidos e desrespeitados pelo Buffet Uno Gusto que faz parte do Grupo.
Até o momento não fui procurada nem pelo Grupo Primore nem pelo Buffet Uno Gusto para explicarem o que aconteceu.
Descaso total!