Produto com demora na entrega, solicitação de devolução sem retorno.
Respondida
Bento Gonçalves - RS
27/05/2026 às 13:25
ID: 249835481
Fiz uma compra na loja virtual, o produto demorou muito para chegar no destino, quando chegou o produto foi recebido por um vizinho, sem minha autorização. Não tenho interesse em ficar com o produto. Estou há dias tentando contato com a empresa, mas não me respondem como devo proceder para devolução
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:54
Oi Vilson!
Agradecemos seu contato!
Verificamos o seu atendimento e ele está em processo para iniciarmos o retorno da peça.
Maiores informações foram repassadas, para seguirmos.
Estamos a disposição!