Reclamação de Compra na Mez Móveis: Falta de Informação sobre Entrega e Ausência de Retorno no Atendimento
Respondida
Recife - PE
29/05/2026 às 14:32
ID: 250049395
Fiz uma compra na loja Mez Móveis no dia 07/05 e até o momento não recebi qualquer informação sobre a entrega. Entrei em contato pelo chat de atendimento da loja no dia 22/05 e também não tive qualquer retorno. Gostaria de saber a previsão de entrega do produto ou como obter o estorno da minha compra.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:48
Oi Carolina!
Primeiramente pedimos desculpas pela falta de informação do seu pedido.
Ele está a caminho com a Expresso Azul, maiores informações foram repassadas no seu e-mail e whatsApp que constam no cadastro.
Seguimos acompanhando até a finalização.
Atenciosamente,
Equipe Méz Móveis.