Méz

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/09/2025 às 14:00

ID: 226117833

Boa tarde, me chamo Mariana e no dia 12/06/2025 realizei uma compra de uma mesa e prateleira, recebi na minha casa no dia 08/07/2025, contratei um montador e ao abrir a caixa e montar identificamos que a quina de um dos lados estava sem a pintura, sendo o tampo da mesa comprado ser preta. O gaveteiro também veio com rachadura, abri uma reclamação do sac da Méz no dia 17/07/2025 para solicitar a troca do gaveteiro e um pouco de tinta para passar na quina da mesa.
No dia 18/07/2025 obtive o retorno da empresa dizendo que trocaria o gaveteiro e enviaria a tinta para resolver a quina da mesa.
No dia 23/08/2025 enviei novo email pois além de não ter recebido nada até o momento e nem a posição da empresa, a tintura da mesa para estudo é estremamente frágil e qualquer movimentação de caderno, notebook, estojo, lapiseira arranha e fica visualmente muito feio para um uso tão recente.
Até a presente data não recebi nenum retorno da empresa e a insatisfação só cresce infelizmente.