produto não recebido

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2024 às 18:05
ID: 191010619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
no dia 29/05/******* realizei uma compra no valor de *******,80 onde o pagamento foi realizado via Pix para esta renomada instituição SMARTY PAY INTERMEDIAÇÃO LTDA
cumpri dizer que recebi o código de rastreamento de numero ******* LOGI BRASIL, onde, através desse código fiz o acompanhamento da entrega do meus produto seriam toalhas de banho que conforme consta em telas de evidencia em anexo foi entregue em 13/06/******* ao destinatário em 13/06/******* as 17:54. Mas, este produto não chegou em minha casa.
Tentei contato via instagran e via e-mail informando que a entrega não chegou em minhas mãos e não tive retorno algum
solicito que me enviam o comprovante de quem recebeu e a foto da casa do documento de quem recebeu meus produtos pois não recebi minha compra
Desse modo, solicito por favor o reenvio dos meus produtos
para rua belatriz numero 21 quadra 14 campo grande - rio de janeiro -cep 23071390
Desde ja agradeço
NOME DA EMPRESA MEZBRASIL N D LTDA