Compra não recebida e solicitação de reembolso sem resposta na Mezzalira Mix

Olá, Thiago. Tudo bem?

Verificamos em nosso sistema e nas notas fiscais emitidas nos últimos 6 meses, porém até o momento não localizamos nenhum pedido ou nota fiscal em seu nome.

Para que possamos verificar melhor e lhe ajudar da forma correta, pedimos que nos envie, por gentileza, o número do pedido, CPF/CNPJ utilizado na compra, e-mail cadastrado, plataforma onde a compra foi realizada ou algum comprovante de pagamento.

Assim que recebermos essas informações, faremos uma nova conferência imediatamente.

Atenciosamente,
Equipe Mezzalira Mix