Mezzani

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/05/2026 às 13:24

ID: 248883309

Massa de Lasanha Mezzani comprada mofada e dentro do prazo de validade
Texto da Reclamação
Olá, gostaria de registrar minha profunda insatisfação com um produto da marca. No dia *****, comprei um pacote da Lasanha Fácil Mezzani de 500g no supermercado Grupo Gatão, em São Paulo - SP.
Assim que cheguei em casa e abri a embalagem para preparar o almoço, tive a desagradável surpresa de encontrar a massa completamente tomada por mofo verde/cinzento nas laterais, tornando o produto totalmente impróprio para o consumo.
O produto está claramente dentro do prazo de validade estipulado na embalagem. Seguem os dados impressos no pacote para verificação do controle de qualidade:
Data de Fabricação: *****
Data de Vencimento: *****
Lote: L14 45
Tenho o cupom fiscal que comprova a compra imediata e as fotos do produto mofado ainda na embalagem. Acho uma falta de respeito com o consumidor receber um produto estragado nessas condições, estragando o planejamento da nossa refeição. Aguardo um posicionamento e uma solução por parte da empresa.