Massa de Pastel com Alteração de Qualidade e Impossibilidade de Consumo
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
10/05/2026 às 14:27
ID: 248227403
Sempre comprei a massa de pastel e o inhoque mezzanine,,porém as últimas duas massas de pastel me arrependi porque ela não é mais a mesma massa dura encharca tão dura que é impossível de comer ,infelizmente não é mais boa como antes!prefiro não arriscar comprando! Pois comprei a segunda na ilusão de que foi um erro na produção e logo voltaria ser tão boa quanto antes,infelizmente mudou a forma sim pq está horrível!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:45
Olá Rose, boa tarde!
Como você está? Espero que esteja bem.
Sua manifestação foi respondida no telefone/WhatsApp cadastrado no Reclame Aqui.
Agradecemos por nos informar e pela oportunidade de aprimorar a qualidade dos nossos produtos.
Aguardamos o seu retorno, estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
SAC MEZZANI
Site: https://mezzani.com.br
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (14) 99656-2430
Atendimento de segunda a sexta-feira das 08:30 às 16:00
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 20:55
Recebi uma resposta de imediato, atendente muito atenciosa ! Fiquei muito satisfeita com a resposta, pode ter sido produto mau condicionado nos próprios locais de revenda, significa que vou continuar a comprar da marca!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10