Massa para lasanha Mezzani com mofo e sem data de validade aparente
Resolvido
Cambira - PR
06/05/2026 às 17:09
ID: 247908917
Comprei uma massa para lasanha da marca Mezzani e, embora o produto estivesse dentro do prazo de validade (*****), no dia *****, ao abrir a embalagem para preparo, constatei que a massa estava com mofo e cheiro ruim, conforme imagens anexas.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:52
Olá Gabriella, boa tarde!
Como você está? Espero que esteja bem.
Sua manifestação foi respondida no telefone/WhatsApp cadastrado no Reclame Aqui.
Agradecemos por nos informar e pela oportunidade de aprimorar a qualidade dos nossos produtos.
Aguardamos o seu retorno, estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
SAC MEZZANI
Site: https://mezzani.com.br
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (14) 99656-2430
Atendimento de segunda a sexta-feira das 08:30 às 16:00
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 12:16
Recebi o valor referente ao produto com defeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10