Mezzani

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

17/05/2026 às 14:10

ID: 248885773

Comprei o Ravioli sabor 4 Queijos da marca Mezzani esperando um produto de qualidade aceitável para consumo, mas a experiência foi extremamente negativa.
Ao preparar a massa, a primeira impressão ja foi triste pois haviam varios raviolis grudados, depois do preparo, conforme orientado na embalagem, deparei-me com um recheio de aparência e textura completamente anômalas. O conteúdo interno dos raviólis consiste em pequenas esferas rígidas e compactas, que em nada se assemelham à textura, cremosidade ou aspecto visual de queijo (conforme registro fotográfico em anexo).
Além do aspecto visual alarmante, o sabor é impróprio para o consumo: extremamente artificial, com forte gosto residual químico e sem qualquer vestígio dos queijos anunciados na embalagem. Há uma clara desconformidade entre o que é prometido na rotulagem e o produto real entregue ao consumidor.
Diante do evidente problema de controle de qualidade ou de formulação do produto, exijo um posicionamento da empresa e o ressarcimento do valor investido.
Aguardo retorno.