FALTA DE PRODUTO - ESTETICA IN SP
Resolvido
São Paulo - SP
16/04/2024 às 17:20
ID: 186905019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Venho atrás desta notificar a MEZZO pois ontem (15/04) estivesse na feira ESTÉTICA IN SP. Onde adquiri em produtos o valor de R$ *******,00. Dentre os produtos adquiri 2 Stick e quando fui retirar os produtos não tinha disponibilidade, me informaram que o produto ia vir de São Caetano isto 17:27 não tinha como ficar esperando o produto vir de São Caetano o atendente informou que poderia ser enviado por endereço. Mandei mensagem pelo Instagram para tentar o contato para confirmar o envio dos produtos, sem retorno, mandei mensagem para consultora Talita, via WhatsApp e não fui respondida. Gostaria de saber quando vou receber os meus produtos. ?
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 17:36
Oiê Raquel, devido a demanda na feira, alguns produtos foram acabando no estoque, nossa equipe retorna amanhã, o produto será enviado !
Réplica do consumidor
16/04/2024 às 17:42
Certo!
por favor, entrar em contato comigo via WhatsApp para confirmação do endereço. Pelo que me recordo na ficha não tinha espaço o suficiente para preencher todo o endereço, faltou informar a torre e o apartamento.
Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 21:55
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8