Má conduta com o cliente

Você deveria ter explicado também as pessoas a conversa completa não acha ? Primeiro que o prazo são dias úteis, o seu pedido está totalmente dentro do prazo de produção e postagem da empresa, segundo que você ficou afirmando que o site está em manutenção e não estava funcionando ( várias vezes ) e isso não é verdade e está sim funcionando corretamente e isso foi explicado para você e mesmo assim você continua afirmando que não estava! Você mesma disse que já sabia do prazo e não foi no site olhar o seu ******* no whatsapp mandando várias mensagens nada a ver e simplesmente disse que a gente tinha tratado você mal sendo que isso não tinha acontecido ( ficar afirmando coisas que não são verdades não é legal e ninguém é obrigado a ficar ouvindo reclamação sem fundamento). Você mesma disse que suas clientes do Elo7 ficam a toda hora perguntando a mesma coisa ( que elas já sabem ) sobre o prazo e o pedido e que isso não e legal e você fez o mesmo ( mesmo já sabendo que estava tudo certo com o seu pedido e com o prazo ) depois pediu o cancelamento afirmando que a gente te tratou mal sem isso ter acontecido ( calúnia e difamação é [Editado pelo Reclame Aqui] tbm) quer falar de lei? Ok após a chegada do seu pedido você têm até 7 dias úteis para devolver o mesmo para o endereço da empresa e quando a empresa receber o mesmo e conferir vamos devolver o seu dinheiro conforme as regras! Agora vamos falar de lei tbm pq ela existe para a gente empresa! Calúnia e difamação é [Editado pelo Reclame Aqui] e se você não retirar a sua reclamação ( ou sair por aí falando coisas que não são verdades ) você será processada!!! Pq a lei tbm se aplica a gente e não só a você! Sobre as coisas que você ouviu por aí, tudo existe os dois lados da história e como sabemos as pessoas só sabem falar inverdades ou não dizer como realmente aconteceu! As conversas e a suas acusações serão encaminhadas para a equipe jurídica da empresa caso você não retire sua reclamação! Muito obrigado!

Notem o modo como a empresa responde os clientes. Anexo a mesma diz que o site voltou a funcionar ontem... A questão foi que a mesma não soube lidar com um ******* e educado de informação. Não, eu não vou retirar a reclamação... É meu direito e quem está com meu dinheiro e ainda não enviou e não aceitou que eu cancelasse foi vc, eu não devo nada para vcs!