Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

21/03/2022 às 16:19

ID: 140428827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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meu nome e Elisa sou pensionista e fui no aplicativo do meu INSS e fui verificar meus empréstimos consignados e qual foi minha surpresa descobri que existe um desconto de $*******,75 reais do banco Intermedium no qual eu não lembrava então solicitei o contrato através do site de consumidor para verificar esse empréstimo eles me mandaram o contrato através do meu e-mail informando que eu tinha solicitado um cartão de credito vinculado ao meu beneficio junto ao INSS cartão esse que nunca recebi nunca utilizei ,o mesmo me informou que me emprestaram um valor de $*******,40 sendo que este valor iria ser descontado em folha em parcelas no prazo de 36 meses no qual foi efetuado o desconto no prazo estipulado , esse contrato foi feito em 30 de outubro ******* com a quitação em dezembro de ******* sendo que faz 3 anos que eu quitei o mesmo e continuam a descontar, mandei um e-mail para a ouvidoria do banco (*******) a 10 dias no qual aguardo uma resposta e ninguém entrou em contato comigo
quero saber porque do desconto, ainda solicitei a restituição dos valores descontados a três anos e o cancelamento dessa parcela em meu beneficio do INSS

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Resposta da empresa

13/04/2022 às 10:32

Prezada Elisa, bom dia.

Venho por meio desta esclarecer que a MF Consultoria e Intermediação Financeira S/A, não atua no ramo de empréstimo pessoal, apenas tem como atividade principal a administração de bens e consultoria, como poderá verificar nos atos constitutivos da empresa.

Diante do exposto, não temos qualquer relação com o Banco acima mencionado, sugerimos que procure uma Delegacia de Policia para registrar um Boletim de ocorrência, pois nós da MF Consultoria registramos. Posto que, GOSPISTA estão utilizando do nosso CNPJ para aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui] DO EMPRÉSTIMO e com os dados pessoais das vitimas pedem crédito e podem cometer outros [Editado pelo Reclame Aqui].

A MF Consultoria se coloca a disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizer necessário.

Atenciosamente,
MF Consultoria e Intermediação Financeira S/A.