Falta de respeito e não seguem à legislação de prioridade

Não resolvido
Indaiatuba - SP
29/11/2024 às 09:17
ID: 203193371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento e não respeita nem prioridades para atendimento. Isso se reflete no histórico deles!
Muitos já falaram que a clínica foi boa, porém é notável que hoje está em decadência!
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 10:48
Prezado Sr. Gustavo,
Lamentamos sinceramente que sua experiência em nossa clínica não tenha sido como esperado. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento de qualidade, respeitoso e humanizado a todos os nossos pacientes, incluindo aqueles com prioridade. Entendemos que, por atendermos muitas gestantes que também possuem prioridade , isso pode ter impactado seu atendimento, e sentimos muito por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Valorizamos muito seu feedback e gostaríamos de entender melhor o ocorrido para aprimorar nossos serviços. Por isso, convidamos o senhor a entrar em contato conosco pelo e-mail *******. Teremos o maior prazer em ouvir sua experiência e buscar melhorias.
Nosso objetivo é proporcionar sempre um atendimento acolhedor e eficiente, e esperamos a oportunidade de reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe MF Imagem
Consideração final do consumidor
09/08/2025 às 20:42
A empresa precisa melhorar muito na organização de atendimento. O atendimento conforme programado é o mínimo que pode ser feito. Isso é respeito ao usuário.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4