[Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Boa tarde;

Falo em nome da empresa NIKKEY LOGÍSTICA A TRANSPORTES, e narro aqui meu relato sobre [Editado pelo Reclame Aqui] ocorrida durante tentativa de compra em site.

Em 20/11/******* em buscas na internet, recebemos em um site oferta atrativa de venda de aparelho celular SMARTPHONE MOTOROLA MOTO G7 PLAY - Ouro, em site denominado "MF ELETRO", https://*******, o qual constava em valor abaixo ao comumente comercializado.

Diante da necessidade da empresa, após pesquisas sobre a idoneidade da ofertante (anexo), a compra foi concluída, para a aquisição de 3 (três) aparelhos, que totalizariam R$ 1.*******,70 (um mil, quinhentos e trinta e dois reais e setenta e dois centavos), com frete gratuito. Na finalização da compra foi informado que no caso de pagamento via depósito/transferência bancária haveria desconto de 10%, totalizando então o pagamento no valor de R$ 1.*******.43 (um mil, trezentos e quarenta e nove reais e quarenta e três centavos).

A empresa ora reclamante então finalizou a compra, sendo na sequência enviado via e-mail os dados para pagamento via transferência bancária em nome de KAROLINE RODRIGUES DIAS DA SILVA, CONTA CORRENTE 0041718-1, AGÊNCIA *******, CPF: *******, Banco Bradesco.

Diante do valor identificado, que se encontrava vantajoso, houve manifestação de interesse de outros colaboradores na aquisição do produto, sendo então buscado contato no site informado, que se deu pelo número de whatsapp*******.
No contato questionou-se a possibilidade de inclusão de novos aparelhos à mesma compra, oportunidade em que houve resposta, no sentido de se fazer necessária novo pedido.

Efetuado novo pedido, na finalização novamente foi enviado e-mail com dados para pagamento, mas dessa vez em conta diferente, em nome de ANA PAULA WINDT FERREIRA, CONTA CORRENTE 0243947-6, AGÊNCIA *******, CPF: *******, Banco Bradesco.

A situação causou estranheza. Por esse motivo, o novo pagamento não foi feito, passando-se a serem efetuadas ligações no número fornecido e enviadas mensagens, todos sem sucesso.

Vencido o prazo previsto para entrega dos produtos, e diante da dificuldade de contato, na presente data (04/10/*******) foi então feito contato com o banco respectivo (Bradesco), questionando informações sobre a correntista, obtendo-se a informação de que a conta havia sido encerrada em 26/11/*******.

Após, verificamos que no sítio digital em período posterior à compra havia outras reclamações acusando a reclamada de fraudária.

Diante de tal quadro, e constatada a evidente [Editado pelo Reclame Aqui], é a presente como formalização do pedido de providências, visando a apuração dos fatos aqui descritos e responsabilização dos envolvidos.