Falta de comprometimento com o cliente

Não respondida
Maringá - PR
03/07/2024 às 14:53
ID: 192136205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa Filia Eventos, que na época era a MF Eventos, para a realização do meu casamento do dia 14/10/*******. No Pacote estava incluso fotografias e outros itens.
A responsável pela agência Simone da Luz e o fotógrafo Edilson, nos passaram um prazo de ******* a ******* dias, nunca contestamos esse prazo, que já é bem longo.
Não cobrei nada e nem se quer perguntei dentro desse prazo e ainda só fui perguntar após ******* dias, ou seja, após ******* dias do casamento.
Quase um ano do meu casamento e não tenho nenhuma foto, já ficou claro no grupo do casamento que as fotos estão prontas e ainda não entregaram.
Toda vez que pergunto fico sem resposta, inúmeras vezes sendo enganada com respostas invalidas, isso quando respondem.
Ambos (Simone e Edilson) tinha me dado o prazo de até segunda feira e até agora nada.
São desrespeitosos e não cumprem com o prazo, um verdadeiro descaso.