Falta de atendimento, retorno, negligência
Não resolvido
São Paulo - SP
18/06/2024 às 03:58
ID: 191037915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não dá retorno, não atende telefone, ignora mensagens. Pura negligência e falta de profissionalismo.
Coloca opinião pessoal acima do profissionalismo, faz diferença entre atendimento aos moradores dos condomínios. Faz de tudo para prejudicar suas necessidades, só pq vc como morador discorda das opiniões.
Profissional que atende é estúpido, mal educado, se acha o dono da verdade, não dá solução pois problemas, só enrolando pois como síndicos profissionais não querem se comprometer e se expor com situações complicadas.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 23:15
Sr. Lucio, boa tarde!
Por favor nos informar o seu condomínio e quem foi o profissional que te atendeu.Certamente isso não é princípio da MF e resolveremos sua questão o mais breve possível.
Ficamos no aguardo de maiores informações e à disposição.
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 17:01
Inacreditável o tipo de atendimento, hostilidade e coragem desta empresa !!! Fiz a reclamação e após isso foi ameaçada por um dos proprietários da empresa (Sr. Fábio), falou que iria me tirar do grupo do condomínio que sou proprietário de imóvel se eu não retirasse a reclamação daqui e tb do Google que realizei, isso tudo registrado por mensagem no WhatsApp. Fez outros tipos de ameaças, mas apagou em seguida e não deu tempo para tirar o print. Não contratem esta empresa em hipótese alguma !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/06/2024 às 17:09
Sr Lúcio Boa Tarde .
Venho por meio dessa mensagem aqui manifestar a nossa angústia da sua perseguição mesmo depois de ter vendido seu apartamento áudio informar sobre a venda ao nosso zelador .
E sobre as marcas nunca fiz ameaça é sempre atendi a tempo e fora de tempo porque mesmo aos finais de semana e feriado.
Lamentamos muito pelo só ocorrido mais fiz um contato com senhora sua esposa está mesma disse que o processo de venda ainda estava em andamento e o senhor foi colocado de volta em um grupo de condôminos que só postamos comunicado das unidades residentes porque é do dia a dia .
Por favor tenho todos os prints das suas ameaças e não acho certo falar do nosso trabalho aqui no reclame aqui sendo que o senhor já teve muitos incidentes e até mesmo de agressão no prédio.
Vamos manter a calma porque o senhor está no grupo e até a situação contrária a sua propriedade manteremos o senhor no grupo .