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São Carlos - SP

16/01/2024 às 11:21

ID: 180550127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 08/01/******* vi anúncios sobre um notebook Samsung i7. Entrei em contato com a empresa, me enviaram fotos do produto e até então tudo ok. Realizei o pagamento no valor de *******,00 (sendo 70,00 referente ao frete).
A primeira tentativa de Pix deu problema pois o meu banco nao liberou a transação dizendo que a conta da Samira (chave Pix q foi passada) estava bloqueada. Realizei o Pix então para Andreza Santos, a ******* que foi passada.
No dia 09 falaram que enviariam o produto, e no dia 10 me enviaram um código de rastreio inválido. Desde então tenho tentado rastrear o produto e nada, o correios simplesmente diz que esse código não está registrado no banco de dados.
Desde então ninguém me responde ou atende minhas ligações.
E durante todo esse tempo o produto ainda continuava sendo divulgado por outros meios.
Parecia uma empresa seria, pois tinha CNPJ ativo e visível em todos os meios. Mas vejo que não.
Ja abri o boletim de ocorrência pois tenho todos os dados da empresa.
Nome da empresa, suposto endereço, CNPJ, nome do dono da empresa e CPF do mesmo, além dos CPFs dos Pix que me foram enviados.