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Anápolis - GO

11/06/2025 às 17:44

ID: 219442947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho, por meio deste, registrar uma reclamação contra a empresa Alpha Service, nome fantansia (MF INFORMATICA / ALPHA SERVICE ASSISTENCIA TECNICA )representada pelo Sr. *****, devido à não prestação de serviço contratado.

No dia 15/02/2025, entrei em contato com o Sr. ***** solicitando um orçamento para o reparo e substituição de peças em uma geladeira de minha propriedade. Após o acordo, realizei o pagamento no valor de R$ 1.070,00, via link para cartão de crédito, parcelado em 4 vezes, no dia 17/02/2025.

Desde então, venho tentando, sem sucesso, obter a realização do serviço. Entro em contato diariamente com o responsável e inclusive compareci pessoalmente à loja em diversas ocasiões. No entanto, o Sr. ***** sempre afirma que realizará o serviço "no dia seguinte", o que nunca ocorre.

Diante da recorrente falta de compromisso e da não execução do serviço contratado, solicitei o estorno do valor pago, mas também não obtive retorno ou providência por parte da empresa.

Dessa forma, venho solicitar a intermediação do RECLAME AQUI para que seja realizado o estorno integral do valor pago, tendo em vista que o serviço não foi prestado e não houve solução amigável por parte do prestador.
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*****, ***** cento comercial Alphaville -Barueri -SP
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