Produto não entregue e código de rastreio inválido

Respondida
Marília - SP
18/06/2025 às 18:49
ID: 220015569
Fiz uma compra nessa loja dia 07 de junho, mas até agora não chegou, eles me mandaram o código de rastreio mas está inválido, ligo na empresa fala que o telefone não existe, mando mensagem ninguém responde.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 19:34
Olá me chamo Fernanda, sou a responsável pela MF MODA FITNESS E PRAIA, em MAIO *******, descobrimos que diversas pessoas assim como você realizaram a compra em um site falso, Nós aqui da MF MODA FITNESS E PRAIA, não vendemos pelo site. Nosso Instagram é o @mfmodafitnessepraia, nosso site não é ativo, vendemos somente pelas lojas físicas, que ficam localizadas no RJ no bairro de Pilares e Méier- Zona Norte.
Essas pessoas estão utilizando o meu CNPJ, o meu endereço e colocaram também o contato do meu escritório de contabilidade, que consta os dados na Receita Federal. Através do meu CNPJ, eles captaram as minhas informações e estão aplicando esse [Editado pelo Reclame Aqui] em diversas pessoas nesse site.
Aconselho a você registrar um R.O na delegacia mais próxima da sua cidade, assim como eu fiz também, verifique os dados da nota fiscal, informe para a polícia os dados de quem recebeu o pagamento, leve todas as informações que você tiver até a delegacia, se necessário posso enviar o meu boletim de ocorrência, caso queira levar para o delegado verificar.
Fico à disposição, e sinto muito pelo ocorrido. E deixo claro que nós aqui da MF MODA FITNESS E PRAIA, não temos nenhuma ligação com esses [Editado pelo Reclame Aqui].