MF MODA FITNESS

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Xique-Xique - BA

20/12/2025 às 14:28

ID: 235440141

Boa tarde,

No dia 26/11/2025 realizei uma compra na MF Moda Fitness, referente ao pedido n *****. Recebi o código de rastreio informado pela loja, cuja previsão de entrega era 15/12/2025, porém a mercadoria não foi entregue até o momento.

No dia do atraso, entrei em contato com a loja para verificar o ocorrido e fui informada de que os Correios entrariam em contato comigo, além de ter sido orientada de que a loja entraria em período de recesso. Também me foi informado que até sexta-feira, 19/12/2025, eu teria um retorno sobre a situação do pedido.

Entretanto, não recebi nenhum contato, nem dos Correios nem da loja, o que considero uma falta de respeito com o consumidor, especialmente diante da ausência de qualquer posicionamento ou solução.

Ressalto que tenho uma viagem marcada para a próxima semana, e parte dessa compra refere-se a presentes que pretendia levar nessa viagem. Diante disso, necessito receber a mercadoria impreterivelmente até o dia 26/12/2025.

Solicito, com urgência, um posicionamento claro sobre a entrega do pedido e as providências que serão adotadas para resolver essa situação dentro do prazo informado.

Aguardo retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,