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Question

Vi no Instagram essa página, então escolhi umas peças e mandei o print no WhatsApp, me responderam super rápido na hora de vender, foram bem atenciosos e disseram que meu ******* de 3 a 7 dias. E que no dia seguinte me enviaram o código de rastreio.
Agora não respondem minhas mensagens, nem mandaram o código de rastreio.

Accepted Answer

Olá, Luziane!

Lamentamos o ocorrido e queremos ajudá-la a esclarecer essa situação. Informamos que todos os códigos de rastreio dos nossos pedidos são enviados aos clientes. Além disso, existem outras marcas com nomes iguais ou semelhantes ao nosso aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].

Pedimos que nos envie mais detalhes como o comprovante de compra e as mídias disponíveis, para que possamos analisar e orientar da melhor forma possível.

Ficamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,

MF Fitness

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Resposta da empresa