Empresa não presta atendimento após a venda
Respondida
Teresina - PI
15/05/2023 às 15:43
ID: 164668953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido que tinha previsão de entrega para 12/04, mas está desde essa data no Fisco Estadual, e não tenho sequer um norte de qual seria o passo para solucionar isso, atendente apenas diz que isso pode ocorrer, mas que não são responsáveis e não esclarecem nenhuma dúvida sobre isso.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 12:14
Olá, Maíra!
Seu pedido foi retido pelos órgãos de fiscalização, o que pode ocorrer por diferentes motivos, como documentação pendente, necessidade de pagamento de tributos ou conferência alfandegária. Infelizmente, esses processos são externos à nossa empresa, mas queremos ajudá-la da melhor forma possível.
Recomendamos que acesse o site do SEFAZ Secretaria Estadual da Fazenda do estado onde o envio foi retido e consultar se há tributação a ser paga. Caso precise de alguma informação adicional da nossa parte, estamos à disposição para fornecer suporte.
O seu caso já foi solucionado? Se precisar de algo mais, conte conosco.
Atenciosamente,
MF Fitness