Atendimento despreparado

Question

Estive no quanabara do bairro de Piedade-RJ afim de realizar algumas compras e ao subir a ladeira super íngreme do estacionamento, lá na parte plana ao fim da ladeira na mão de quem entra no estacionamento um funcionário começou a gesticular como um louco para que eu parasse a moto quase no topo da ladeira para um veículo na contra mão de direção descer, fiquei indignado, pois o mesmo ainda achou que estava certo.
Ei subia na mão certa ou seja a da direita para quem entra no estacionamento o outro veículo vinha na contra mão.
Eu fui obrigado a ir para contra mão para evitar bater, lembrando que estava eu estrando na mão certa de direção.
Até aí ok, na hora de sair nenhum dos dois funcionários do estacionamento foi capaz de me auxiliar na saída, mesmo estando eu com compras nos braços, acabei deixando meu veículo morrer em frente a cancela e tendo que liga-lo novamente antes de liberar a cancela com o ticket do estacionamento.
Gostaria de saber se isso é o padrão normal do atendimento prestado pelos funcionários da rede de Supermercados Guanabara ou se será tomada alguma medida referente ao fato para que o mesmo não volte a ocorrer.
Me chamo José Rafael
Ex motorista profissional de ônibus Urbano e de ônibus Rodoviário, portador das qualificações MOPP,Transporte de Passageiros, Transporte Escolar, Direção Defensiva e com 0 multas no exercício de minha profissão, acho que tenho gabarito para dizer que os funcionários estão errados e que no mínimo ainda que fosse descer uma carreta, os funcionários deveriam estar fora do Guanabara, orientando que os veículos sequer acessarem a rampa do estacionamento, evitando que os mesmos fossem obrigados a parar no meio da mesma.
Obrigado desde já pela compreensão e aguardo respostas.