Furto dentro do estacionamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2026 às 11:14
ID: 247864379
Assunto: Furto dentro do estacionamento
rezados,
Recebi a informação de que o seguro alegou não haver responsabilidade pelo fato de os capacetes não estarem presos. Essa justificativa não resolve o problema e não isenta o estacionamento de responsabilidade.
O ocorrido não foi um simples descuido: meus capacetes foram furtados e substituídos por outros velhos dentro do estacionamento, o que demonstra claramente falha na segurança do local.
Não cabe ao cliente garantir sozinho a proteção dos seus bens dentro de um ambiente que deveria ser seguro. A responsabilidade pela segurança é de quem oferece o estacionamento como parte do serviço.
Reforço que não aceito essa negativa e mantenho a solicitação de ressarcimento dos itens furtados.
Caso não haja solução, darei andamento através dos meios legais.