Ar-condicionado com vazamento após instalação inadequada - Solicitação de reparo urgente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 11:13
ID: 240308775
Prezado Sr. *****,
Venho formalizar minha insatisfação quanto ao serviço de instalação do ar-condicionado de 12.000 BTUs, realizado em setembro. Desde a instalação, o aparelho apresenta vazamento interno.
Em novembro, um funcionário enviado por você constatou que o problema não é entupimento, mas sim um erro na instalação da calha ou do dreno, exigindo que o trabalho seja refeito. Infelizmente, apesar dos meus inúmeros contatos, até o momento não houve uma solução definitiva.
Gostaria de agendar o reparo final para esta semana. Prezo pelo bom relacionamento, mas preciso que o serviço pelo qual paguei seja entregue com qualidade e funcionamento pleno. Fico no aguardo de uma data imediata."