Anúncio vitalício de imóvel rural retirado do ar pela MF Rural sem justificativa, causando prejuízos comerciais

Não respondida
Niterói - RJ
05/06/2026 às 15:46
ID: 250613923
Contratei junto à MF Rural um plano vitalício para divulgação de meu imóvel rural, anúncio n 896397 Fazenda Bella Vista.
Posteriormente, solicitei uma atualização do anúncio, a qual foi aprovada pela própria plataforma sob o protocolo n 175108. Recebi inclusive e-mail formal confirmando que a alteração havia sido aprovada e que o anúncio já estava disponível.
Entretanto, após essa confirmação, o anúncio deixou de aparecer normalmente na plataforma, sem qualquer comunicação formal de cancelamento, suspensão ou justificativa técnica.
Destaco que o anúncio refere-se a um imóvel de alto valor e sua retirada está me causando prejuízos comerciais concretos, com perda de exposição, contatos e oportunidades de negócio.
Solicito:
1. A imediata reativação do anúncio nas condições originalmente contratadas;
2. Esclarecimento formal sobre os motivos da retirada do anúncio;
3. Confirmação de que o plano vitalício contratado continuará sendo respeitado;
4. Regularização urgente da situação, evitando novos prejuízos.
Caso exista algum impedimento técnico ou administrativo, solicito que seja informado formalmente, com a respectiva fundamentação.
Aguardo uma solução rápida e definitiva para o problema.
Carlos