Cobrança indevida por boleto sem autorização ou contratação de serviço

Olá, Débora!

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos a oportunidade de conversarmos diretamente para esclarecer o ocorrido.

Conforme conversamos, gostaríamos de reforçar publicamente como funciona o processo em nossa plataforma: o cadastro e a veiculação inicial do anúncio são 100% gratuitos. Ao final desse cadastro, o sistema oferece, de forma totalmente opcional, ferramentas de ativação extra ou impulsionamento para quem deseja maior visibilidade e ter contato direto com os interessados.

Esses serviços adicionais não são obrigatórios e a escolha de contratá-los ou não fica inteiramente a critério do usuário.

Ficamos muito contentes em saber que, após a nossa explicação detalhada, você compreendeu a dinâmica da plataforma e que a situação foi esclarecida e resolvida.

Nossa intenção é sempre garantir uma experiência transparente e segura para todos. Se precisar de qualquer suporte no futuro, conte com a gente!

Pedimos a gentileza de avaliar este atendimento no Reclame Aqui, pois o seu feedback é fundamental para nós.

Atenciosamente,

Equipe MF Rural.