Não cumprimento do pacote de benefícios e falta de suporte ao cliente MFRURAL
Não respondida
Boituva - SP
24/02/2026 às 09:21
ID: 241504571
Realizei o cadastro de produtos à venda no site da MFRURAL no dia 29/01/2026, neste mesmo dia a gerente de contas 100% disposta me vendeu um pacote de benefícios para ativar e alavancar meu anúncio, com promessas de visualizações de maior alcance, uma base de cliente solida que poderia fazer com que meu anúncio fosse visto e até fechar uma compra.
No dia seguinte 30/01/2026 a gerente de contas não me atendeu mais, não responde mensagens não atende o telefone. Tentei entrar em contato de várias formas com a MFRURAL, telefone ninguém atende, com muito custo conseguir que alguém me respondesse uma mensagem via WhatsApp, contei o ocorrido e me disseram que entraria em contato comigo para dar continuidade ao meu serviço contratado, até o presente momento não houve contato por parte da MFRURAL.
Um desses serviços tem a duração de 30 dias corridos PACOTE PLATINUM, ele se encerra nessa semana, não fiz o uso nem obtive algum retorno sequer.
Por respeito ao consumidor aguardo retorno da MFRURAL.