Não entrega de mourões de concreto comprados online e falta de comunicação da empresa
Não resolvido
Campinas - SP
08/10/2025 às 16:07
ID: 228856901
FIZ COMPRA DE MOURÕES DE CONCRETO NUM ANÚNCIO DO MF RURAL.
EMPRESA: ART PRÉ MOLDADOS
VÂNIOS SOUZA NASCIMENTO LTDA
CNPJ: *****
IE: *****
RUA VALPARAÍSO, 310- CHÁCARA REMANSO (CAUCAIA DO ALTO)
CEP: *****
COTIA SP
FONE: *****
*****
PAGUEI METADE DO VALOR DA COMPRA EM 15/07/2025
VALOR DA PARCELA INICIAL : R$ 19.335,00
ATÉ A DAT DE HOJE: 08-10-2025 O MATERIAL NÃO FOI ENTREGUE
NÃO ATENDE TELEFONE, NÃO RESPONDE WHATSAPP
QUERO SABER COMO RESOLVER ESTA SITUAÇÃO
NÃO EXISTE UMA SELEÇÃO DE QUEM ANUNCIA?
TENTEI LIGAR NO SEU TELEFONE: ***** MAS NINGUÉM ATENDE
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 08:35
Nós do MF Rural não vendemos nenhum dos produtos ofertados no site, são todos de anunciantes, nós apenas promovemos o contato entre comprador e vendedor.
Para verificarmos, solicitamos que nos envie qual foi o anúncio (se possível junto o código ou link do anúncio) e o seu e-mail de contato utilizado para fazer a pergunta no anúncio.
Assim conseguimos verificar qual foi o vendedor, para entrar em contato com ele e saber o que aconteceu.
Para compras futuras, aconselhamos utilizar o MF Pago, assim seu dinheiro fica protegido até o produto chegar em suas mãos.
Pode nos encaminhar as informações no e-mail *******.
Atenciosamente
Equipe MF Rural
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 09:01
O site não tem o trabalho de verificar se as empresas são idôneas, visto ser uma área de poucos compradores, acho que deveriam fazer um trabalho mais refinado quanto aos anunciantes.
Também quero reportar o mau atendimento telefônico, visto que em áreas rurais o acesso à internet não é generalizado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1