Não recebimento do acesso ao curso Dieta Carnívora para iniciantes e dificuldade de contato para resolução
Respondida
São Paulo - SP
06/01/2026 às 16:58
ID: 236829277
Fiz uma compra de um curso: Dieta Carnívora para iniciantes, paguei e NÃO recebi o acesso e nenhuma informação sobre. Enviei e-mail, sem sucesso, bem como telefonei e fiquei 50 minutos ouvindo uma música insuportável, quero o estorno do meu pagamento.
Pagamento Aprovado
Olá, *****. Informamos que a transação ***** foi aprovada.
Já entramos em contato com o vendedor para que o seu pedido seja processado o quanto antes.
Informações da compra
Transação
#*****
Data
29/12/2025 17:59:37
Pedido
*****
Loja/Vendedor
MF Class
Itens do Pedido
Dieta carnívora para iniciantes 004-0
Valor Unit.: Qtd: Total:
R$ 139,90 1 R$ 139,90
Total Produtos R$ 139,90
Total do Pedido: R$ 139,90
Banco Itaú
Agência *****
Conta Corrente *****
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 15:01
Pedimos sinceras desculpas pela instabilidade momentânea em nosso servidor, que ocasionou o atraso na liberação automática do seu curso.
Informamos que o problema já foi solucionado. Tentamos contato via e-mail e WhatsApp para lhe dar um retorno pessoalmente, mas não obtivemos resposta.
Monitoramos o seu caso e verificamos internamente que o seu acesso ao curso já foi restabelecido e efetivado com sucesso. Notamos que você já conseguiu realizar o login na plataforma e o conteúdo está disponível para você.
Caso ainda precise de algum suporte, permanecemos à disposição.
Atenciosamente
Equipe MF Rural