Comprei um produto em fevereiro ainda não chegou.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

14/07/2020 às 00:38

ID: 108370195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de uma camisa de compressão masculina em fevereiro ainda não chegou.

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Resposta da empresa

14/07/2020 às 09:43

Olá Marcio, obrigado pelo contato.

Tivemos imprevisto com o transporte devido a pandemia.

Seu pedido esta a caminho

Segue link do rastreio para acompanhar o envio
https://**************

Ultimo Status do Objeto: *******
Status: Objeto encaminhado
Data : 13/07/******* | Hora: 07:50
Origem: CTCE FLORIANOPOLIS - Sao Jose / SC
Destino: CTCE PORTO ALEGRE - Porto Alegre / RS


Qualquer dúvida estamos a disposição

Nosso canal de atendimento é via email *******

Atenciosamente,

MF STORE ONLINE

Réplica do consumidor

02/09/2020 às 18:34

Meu produto ainda não chegou.

Réplica da empresa

05/09/2020 às 14:52

Olá Marcio, seu produto esta sendo devolvido

Motivo - CARTEIRO NÃO ATENDIDO

Entre em contato conosco via email para que possamos reembolsar seu valor pago.


Status: Destinatário não retirou objeto no prazo
Data : 30/07/******* | Hora: 16:03
Local: CDD N SRA DE LOURDES - Caxias Do Sul / RS
Status: Objeto aguardando retirada no endereço indicado

Data : 23/07/******* | Hora: 09:51
Local: CDD N SRA DE LOURDES - Caxias Do Sul / RS
Status: Objeto encaminhado
Data : 22/07/******* | Hora: 22:01
Origem: CEE CAXIAS DO SUL - Caxias Do Sul / RS
Destino: CDD N SRA DE LOURDES - Caxias Do Sul / RS

Status: Carteiro não atendido - Entrega não realizada
Data : 22/07/******* | Hora: 16:50
Local: CEE CAXIAS DO SUL - Caxias Do Sul / RS

Réplica do consumidor

05/09/2020 às 16:13

Devido a demora para entrega mudei de endereço, gostaria que entrassem em contato comigo e passo o novo endereço.

Réplica da empresa

08/09/2020 às 15:40

Solicitamos seus dados por email.

Obrigada

Ate mais.

Consideração final do consumidor

16/12/2020 às 20:01

Razoável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4