Não recebimento da cinta modeladora
Respondida
Bom Retiro do Sul - RS
02/07/2020 às 07:34
ID: 107520043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a vista uma cinta modeladora é até agora não recebi o produto. Mando mensagem e não respondem,achei que a empresa faz pouco caso com os problemas dos clientes.
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Resposta da empresa
02/07/2020 às 08:36
Olá Rosangela, obrigado pelo contato.
Nosso canal de atendimento é via email *******.
Não localizamos seu contato por lá.
Segue aqui orientação sobre seu pedido.
Seu pedido está em transporte, tenha certeza que a sra ira receber seu produto em breve.
A sra pode acompanhar o envio diretamente no site dos Correios com o *******
Devido a atual situação da pandemia o transporte foi afetado e os envios para o Brasil estão parados na unidade de exportação
O transporte é de terceiros nós não podemos controlar, espero a que a sra possa compreender. Uma vez que a situação for normalizada tenha certeza que lhe daremos todo o suporte.
Qualquer dúvida estaremos a disposição.