MF Veiculos

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São Paulo - SP

07/05/2021 às 18:05

ID: 123621591

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Realizei a compra de um veículo na loja MF no dia 20/4 e para completar pagamento comuniquei que iria passar 3.*******,00 no cartão de credito, mas para minha surpresa passaram *******,00 a mais dizendo que se tratava de juros. No momento sem entender, pois, nunca ocorrei isso, eu passei o cartão, mas falando com pessoas percebi que havia sido enganada. Pedi então para que cancelassem, pois, eu pagaria a vista os 3.*******,00. Disseram que solicitaram o cancelamento no dia 22/4 e até o momento meu cartão não foi comunicado sobre o estorno ou cancelamento e não me dão retorno com efetiva informação. Eu transferi os R$ 3.*******,00 para a loja e até o momento não tive o cancelamento do cartão! Além disto, o carro custou 89.*******,00 e eu financiaria 20.*******,00, mas pra minha surpresa quando tive acesso ao contrato, colocaram que o bem custou *******.*******,00 e o valor financiado foi de 22.*******,00. Uma total má fé. Prometeram que o documento sairia em 5 dias e até o momento não recebi retorno e nem a ******* que deveria ter sido entregue no sábado seguinte à compra. Preciso que o cartão seja cancelado imediatamente, bem como as outras questões resolvidas. Na hora de vender o vendedor foi super atencioso, agora não responde.