Produto indisponível no site após a compra - Problema recorrente
Não respondida
Ribeirão das Neves - MG
01/12/2025 às 17:06
ID: 233377927
Pelo terceiro ano consecutivo passo pela MESMA situação comprando na MF Vogue. No site, o produto aparece disponível, a compra é concluída normalmente e, depois de vários dias de espera, recebo a mesma desculpa de sempre: tivemos problemas no sistema e o produto não está em estoque.
Isso é um total desrespeito com o consumidor! A gente confia na loja, faz o pedido, paga, cria expectativa e depois vem a frustração com o cancelamento.
Não faz sentido uma empresa manter um site que não atualiza estoque corretamente por tanto tempo. Se é um erro recorrente, por que não resolvem? Quem fica no prejuízo emocional (e do tempo perdido) é sempre o cliente.
Peço mais responsabilidade e transparência com quem compra. É inadmissível repetir o mesmo problema por TRÊS ANOS SEGUIDOS.