Solicitação de Reembolso de Entrada de Imóvel Após Distrato

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 02:26
ID: 245214661
Prezados, bom dia.
Realizei a compra do imóvel em 27/02/2026 e, posteriormente, solicitei o distrato em 10/03/2026. Ao questionar sobre a devolução do valor pago como entrada, fui informada de que não teria direito ao ressarcimento, com base no art. 725 do Código Civil, sob o argumento de que a comissão seria devida ao corretor por ter sido alcançado o resultado útil.
No entanto, consultei um advogado, que me esclareceu que tenho direito à restituição integral do valor pago, uma vez que a cobrança nesses termos não se aplica ao meu caso.
Diante disso, solicito a revisão do meu pedido de distrato e o ressarcimento do valor de R$ 5.000,00, conforme orientação jurídica que estou seguindo. Caso não haja a devolução, terei de prosseguir com as medidas legais cabíveis.
Reforço que desejo apenas o que é meu direito.
Informo ainda que o chamado n ***** está aberto, porém aguardo o outro número solicitado em 27/03/2026, que até o momento não foi informado pela MF7.
Ressalto que senti falta de flexibilidade por parte da empresa quanto à devolução e, por isso, retorno para solicitar novamente a revisão do meu pedido de reembolso.
Agradeço desde já a atenção.
Abs
At.te
*****
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 13:23
Prezada Sra. Ivanilde.
Em referência aos pontos relacionados à reclamação em tela, reputa-se que foram devidamente esclarecidos e superados pois culminaram com a assinatura do distrato de forma amigável prevalecendo as condições contratuais aplicáveis ao caso.
Registramos, ainda, que, após a formalização do distrato, a Sra. voltou a nos contatar, demonstrando interesse em avaliar a compra de outra unidade junto à MF7. Recebemos esse retorno de forma positiva e permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe MF7.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 13:27
Estou aguardando o retorno sobre análise de um outro imóvel. Não recebi ainda
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
06/05/2026 às 11:34
As informações sobre o outro imóvel foram enviadas. Seguimos a disposição para atendê-la. Atenciosamente, Equipe mf7