Mfc Shop

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Santa Cruz do Sul - RS

01/10/2024 às 11:15

ID: 198598143

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Estou há meses com problemas com essa empresa. Comprei uma recarga de um plano anual básico da MFC e que foi lançado dentro de um plano família.
Pedi a conversão correta da minha recarga e uma empresa jogando a respoonsabilidade pra outra, a MFC e a MFC Shop.
Até que alguém da assessoria jurídica deu uma solução ao meu problema.. eles manteriam o meu plano família até a data de hoje (01/10) e converteriam o restante em um plano básico, completando a minha assinatura. Aí eu teria o plano anual que comprei.
Acontece que o whatsapp do atendente do jurídico que ofereceu tal proposta não existe mais (que surpresa!!).. escrevi pro suporte e assim que eles viram meu problema, simplesmente não responderam mais, nem por whatsapp e nem por email.. falta total de respeito e profissionalismo.. se é pra ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] desse nível, que fechem essa empresa e parem de [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente.