Falta de cumprimento com acordo

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2022 às 16:37
ID: 150302751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui a uma loja de carros na Estrada Intendente Magalhães no bairro de Vila Valqueire comprar um carro após o anúncio do mesmo em dezembro de *******. Lá o carro não estava com o valor anunciado e após isso fiz a troca do meu carro em outro carro não pensado que iria comprar devido os valores, o mesmo com problemas aparecendo, nessa situação troquei o carro comprado por outro na mesma loja após uma semana sendo prometido que anualmente poderia trocar o carro com o valor total da FIPE, algo que não aconteceu desvalorizando o carro que comprei na loja bem abaixo da tabela após 1 ano. Atualmente chegaram 3 multas em minha residência que deveriam ter sido quitadas pela loja no ato de troca e venda do carro. A mesma loja diz que não reconhece e se nega a pagar as multas.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 14:52
boa tarde, ficou meio aberto a sua reclamação para maiores inforções me passa a placa e modelo do veiculo para maiores levantamentos. desde já mfcar veiculos agradece seu contato.
Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 16:29
Atendimento péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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