Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/09/2022 às 16:37

ID: 150302751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui a uma loja de carros na Estrada Intendente Magalhães no bairro de Vila Valqueire comprar um carro após o anúncio do mesmo em dezembro de *******. Lá o carro não estava com o valor anunciado e após isso fiz a troca do meu carro em outro carro não pensado que iria comprar devido os valores, o mesmo com problemas aparecendo, nessa situação troquei o carro comprado por outro na mesma loja após uma semana sendo prometido que anualmente poderia trocar o carro com o valor total da FIPE, algo que não aconteceu desvalorizando o carro que comprei na loja bem abaixo da tabela após 1 ano. Atualmente chegaram 3 multas em minha residência que deveriam ter sido quitadas pela loja no ato de troca e venda do carro. A mesma loja diz que não reconhece e se nega a pagar as multas.

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 14:52

boa tarde, ficou meio aberto a sua reclamação para maiores inforções me passa a placa e modelo do veiculo para maiores levantamentos. desde já mfcar veiculos agradece seu contato.

Consideração final do consumidor

14/10/2024 às 16:29

Atendimento péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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