nao valem nada bando de [Editado pelo Reclame Aqui]

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Respondida

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

28/07/2026 às 13:21

ID: 255034583

comprei um carro nessa agencia a 10 dias o carro ja tinha batida e nao me falaram nada estao demorando e me entrega o documento do carro e nao qurem revisar o carro mesmo estando na garantia

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 14:04

Em resposta ao seu questionamento, venho informar que as alegações apresentadas por você não condizem com a verdade.

1 Gostaria de esclarecer que o veículo não possui qualquer procedência de leilão, tampouco histórico de colisão. No momento em que você questionou a suposta batida, fomos juntos verificar o veículo e demonstramos que não havia qualquer indício ou evidência que comprovasse essa afirmação.

Em relação aos serviços prestados, em nenhum momento nos recusamos a oferecer assistência. Ressaltamos que todas as solicitações feitas por você foram devidamente atendidas e realizadas.

2 Quanto à documentação, todas as informações necessárias já lhe foram repassadas por telefone. Além disso, o processo encontra-se dentro do prazo legal para a realização da transferência do veículo.