Erro ao acessar a plataforma e recuperar senha: email não cadastrado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

21/05/2026 às 17:24

ID: 249328189

Olá! Não estou conseguindo entrar na plataforma e quando clico em esqueci minha senha diz que o e-mail não é cadastrado na plataforma! Sendo que só tenho esse e-mail. Aguardo retorno!

Compartilhe

Resposta da empresa

17/06/2026 às 09:48

Olá,
Nosso suporte tentou contatá-la via Whatsapp para auxiliá-la. Caso ainda precise de apoio, orientamos entrar em contato diretamente com seu professor para ele resetar sua senha, ou com nosso suporte via Whatsapp através do número 47 99219-7049.

Atenciosamente,
Equipe MFIT

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 11:50

Atendente respondeu minhas dúvidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10