Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

18/05/2026 às 12:05

ID: 248951389

Eu não estou conseguindo sacar o meu dinheiro, desde o dia 8/05 que liberou o saque. Eu tenho mais dinheiro para sacar, os dados estao todos certos. Gostaria de saber o pq de nao conseguir sacar esse dinheiro. Eu preciso sacar. Me informem uma solução urgente.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 15:55

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela dificuldade no saque e entendemos a urgência em acessar o valor disponível.

Para que o saque seja concluído corretamente, os dados bancários precisam estar vinculados ao mesmo CPF do titular da Carteira MFIT. Normalmente, esse tipo de erro ocorre quando há alguma divergência nos dados informados, como conta PJ, conta em CPF de terceiros ou alguma informação bancária incorreta.

Para entendermos melhor o seu caso e verificarmos os dados com segurança, vamos entrar em contato com você pelo WhatsApp e auxiliar na análise do saque.

Seguimos à disposição para te orientar até a regularização.
- Equipe MFIT

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 16:03

Esperando o contato via wpp para resolver essa situação, pois a situação foi "finalizada" e o dinheiro nao voltou para a minha carteira.