Treinos já feitos (antigos) não podem ser editados

Não resolvido
Fortaleza - CE
29/06/2026 às 11:27
ID: 252603015
A cada atualização PIORAM o app para quem é personal e trabalha com o mesmo. A última é que os treinos já feitos precisam ser DUPLICADOS para podermos editar. Isso é completamente IMPRODUTIVO. Impressionante como conseguiram piorar esse app de aproximadamente 1 ano pra cá. Horrível.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 14:05
Olá.
Entendemos sua insatisfação e reconhecemos que a necessidade de clonar treinos pode gerar retrabalho na rotina de quem utiliza o app diariamente.
Esclarecemos que essa limitação não afeta todos os treinos. Ela ocorre apenas em rotinas criadas em uma estrutura anterior do aplicativo. Nesses casos, a clonagem é necessária para que o treino seja recriado na estrutura atual e permita novas edições corretamente.
Registramos seu apontamento para acompanhamento da equipe responsável pelo produto e permanecemos à disposição em nosso canal oficial de atendimento para orientar o procedimento, caso ainda tenha alguma dificuldade.
Atenciosamente,
Equipe MFIT
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 14:10
Não resolvido! Preferem optar por atualizar o app (nova estrutura) - para PIOR, ao meu ver - do que deixar da forma como estava, porém bem mais funcional e produtivo. Vou procurar outra plataforma para poder trabalhar de forma mais dinâmica e objetiva. Uma pena, infelizmente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
30/06/2026 às 10:18
Olá.
Entendemos sua avaliação. Sobre a alteração na estrutura das rotinas, foi uma adequação técnica necessária para a continuidade do funcionamento das rotinas na estrutura atual. Por esse motivo, não havia possibilidade de manter o funcionamento anterior para determinadas rotinas antigas.
Para esses casos, o procedimento disponível é a clonagem da rotina para o mesmo aluno. A rotina original permanece salva como histórico, e a rotina clonada passa a permitir edições normalmente.
Registramos sua manifestação e compreendemos que essa alternativa pode não atender à sua expectativa de uso, pedimos novamente desculpas pelo transtorno e respeitamos sua decisão.
Atenciosamente,
Equipe MFIT